Comment enseigner efficacement en ligne

1. Comment guider vos élèves tout au long de leur parcours d'apprentissage ?

La plupart des gens n'apprennent pas simplement pour faire entrer plus d'informations dans leur cerveau. Ils ont un objectif précis en tête.

Votre rôle est de servir de guide pour les aider à passer de là où ils sont à là où ils veulent être. Pour ce faire, vous devez identifier les lacunes qui séparent vos élèves de leur objectif, et les aider à les combler.

Voyons comment nous y prendre.

Identifier et combler les lacunes de vos élèves

Lors de vos appels avec les élèves bêta testeurs, vous pouvez identifier ce qui les empêche d'atteindre leur objectif. Appelons ces éléments les "fossés d'apprentissage" ou "lacunes".

Il existe 5 types de fossés d'apprentissage :

1. Les fossés de connaissance : C'est le type de lacune qu'on a tendance à combler à l'école (informations, définitions et théorèmes). Vos élèves ont besoin de comprendre comment les choses fonctionnent et pourquoi.
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2. Les fossés de compétence : Les connaissances ne suffisent pas. Par exemple, même si vous apprenez toute la théorie autour de comment faire un backflip, vous n'arriverez à rien si vous ne pratiquez pas. Il en va de même pour vos élèves : c'est à vous de proposer des tâches et des défis qui permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir.
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3. Les fossés d'environnement : Vos élèves doivent avoir accès aux bons outils, documents et ressources pour réussir.
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4. Les fossés d'habitude : Être discipliné et avoir l'habitude de pratiquer régulièrement est essentiel pour progresser dans de nombreux domaines, vous pouvez encourager certaines habitudes spécifiques à votre sujet pour aider vos élèves à progresser (par exemple avec un défi où on dessinerait chaque jour pendant 30 jours si vous avez une formation sur le dessin).‍
5. Les fossés (ou manque) de motivation: On pourrait penser que les personnes qui ont acheté une formation sont suffisamment motivées pour la suivre, mais ce n'est pas le cas. La motivation va et vient. Rappelez constamment à vos élèves pourquoi ils sont là et ce qu'ils obtiendront grâce à leurs efforts.

Lorsque vous identifiez l'une de ces lacunes, trouvez un moyen de la combler :

Voici comment vous pouvez aider vos élèves à combler leurs lacunes :
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Fossé de connaissance

→ Quelles sont les informations que vos élèves doivent connaître ?

→ Quelle information est simplement "intéressante" et n'est PAS 100% essentielle pour obtenir le résultat voulu ?

→ Pouvez-vous inclure différents types d'explications dans différents formats qui abordent l'information différemment (comme une explication écrite, plus une carte mentale, plus une métaphore) ?

→ Quelle est la meilleure façon pour vos élèves de se souvenir de ces informations ? Faut-il les répéter ? Les étudier chaque jour ? Faut-il faire des cartes Anki ? Faut-il répondre à des quiz ?
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Fossé de compétence

→ Quelles sont les compétences dont vos élèves auront besoin pour atteindre leur objectif ?

→ Comment devraient-ils pratiquer ces compétences ?

→ Combien de temps faudra-t-il pour qu'ils deviennent compétents ?

→ Comment pouvez-vous créer un sentiment de progression tout au long du processus d'apprentissage ?

Fossé d'environnement

→ De quels outils vos élèves ont-ils besoin pour réussir ?

→ Quel est le moyen le plus simple et le plus abordable de les obtenir ?

→ Quels sont les outils dont vos élèves ne doivent PAS se préoccuper dans l'immédiat ?
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Fossé d'habitude

→ Quelles sont les bonnes habitudes simples qu'ils doivent acquérir pour réussir ?

→ Combien de temps doivent-ils pratiquer chaque jour/semaine pour obtenir des résultats ?

→ Quelles sont les mauvaises habitudes qu'ils doivent oublier pour réussir ?

Manque de motivation

→ Quelle est une bonne façon de les aider à garder leur objectif en tête à tout moment ?

→ Qu'est-ce qui pourrait amener vos élèves à se décourager ? Et comment pouvez-vous éviter ces situations ?

→ Comment pouvez-vous renforcer leur confiance en eux grâce à de "petites victoires" ?

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<p class="tip">💡 What is the difference between a knowledge gap and a skill gap?

‍Ask yourself: "Is it reasonable to think that someone can overcome that gap without practice?"

‍If they need to practice, then it means that you are dealing with a skill gap rather than a knowledge gap.

‍For example:
‍• Knowing how to upload a YouTube video is knowledge.
• Making entertaining and engaging YouTube videos is a skill that requires practice.</p>

Identifiez 20 à 30 lacunes (connaissances, compétences, environnement, habitudes, motivation) que vos élèves devront combler en vous basant sur la première section de ce chapitre et sur les retours que vous avez obtenu lors de vos bêta tests.

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Différents élèves ont besoin d'expériences d'apprentissage différentes

Si une personne a déjà des connaissances dans le sujet que vous enseignez. Elle s'ennuiera si vous prenez trop de temps pour revoir les bases.

Mais pour un vrai débutant, si vous sautez les bases, il sera tout simplement perdu !

Les élèves plus expérimentés s'attendront également à plus d'autonomie. Tandis que les débutants voudront plus d'accompagnement, pour ne pas se sentir dépassés.

Voici quelques exemples d'éléments qui changeront en fonction du niveau de vos élèves.

Bonnes pratiques pour enseigner à un apprenant débutant

• Fournir beaucoup de conseils, surtout au début.
• Une introduction lente au sujet au début qui répond à leurs questions et les rassure.
• De petits objectifs réalisables rapidement et facilement.
• Augmenter leur confiance en eux en célébrant les petites victoires.
• Augmenter progressivement la difficulté.
• Leur donner l'occasion de se reposer.
• Fournir souvent des retours pour vous assurer qu'ils vont dans la bonne direction.
• Coaching par des enseignants ou des pairs plus avancés.
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Bonnes pratiques pour enseigner à un apprenant avancé ou expert

• Leur donner plus d'autonomie.
• Jouer davantage un rôle de soutien lorsqu'ils ont besoin d'aide et les laisser faire leurs propres progrès.
• Les aider à mesurer leurs progrès et optimiser leurs résultats.
• Fournir du matériel et des défis avancés pour les stimuler et les aider à maîtriser le sujet.
• La possibilité d'enseigner et d'aider des pairs moins avancés.
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Pour déterminer où ils se trouvent sur la voie de la maîtrise, vous pouvez utiliser le modèle des quatre étapes de la compétence.

Voici les 4 étapes :

1. Incompétence inconsciente: l'apprenant n'est pas conscient de l'existence d'une lacune en matière de compétences ou de connaissances.

2. Incompétence consciente: l'apprenant est conscient d'un manque de compétences ou de connaissances et comprend l'importance d'acquérir la nouvelle compétence. C'est à ce stade que l'apprentissage peut commencer.

3. Compétence consciente: l'apprenant sait comment utiliser la compétence ou exécuter la tâche, mais cela nécessite de la pratique, une réflexion consciente et un travail consciencieux.

4. Compétence inconsciente: l'individu a suffisamment d'expérience avec la compétence pour l'exécuter si facilement qu'il la fait inconsciemment.

En général, une première formation permet aux élèves de passer de l'étape 2 à l'étape 3 ; une pratique plus poussée peut ensuite leur permettre d'atteindre l'étape 4 (c'est généralement le rôle de votre marketing de les faire passer de l'étape 1 à l'étape 2, ce qui leur fait prendre conscience de leur problème et de votre solution).

Voici un exemple de mon passage par ces 4 étapes pendant que j'apprends la dactylographie si vous voulez voir les étapes en action :
(j'ai ajouté les sous-titres français)

<p class="tip"> 💡Quick Tip
When at level 3 & 4, a student can start helping others that are less advanced. This is called peer-to-peer learning, and it’s beneficial for both parties:

• The beginner gets to improve with the help of someone who was in their place just months ago and who might have a different perspective than the teacher.

• The more advanced student gets social status and good karma from helping someone else. Plus, teaching something is one of the best ways to internalize it.</p>

Classez les lacunes que vos élèves doivent combler dans l'ordre dans lequel ils devront leur faire face.
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(Pensez aussi à augmenter la difficulté progressivement pour maintenir vos élèves dans la zone de défi au fur et à mesure qu'ils s'améliorent).

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2. Comment améliorer les compétences et développer les connaissances ?

Dans les écoles ou dans la plupart des cours en ligne, la forme la plus courante d'apprentissage que nous rencontrons est le cours magistral. Mais est-ce que c'est ce que vous devez faire dans votre formation ? Probablement pas.

Les cours magistraux encouragent élèves à mémoriser des faits, mais ils ne sont pas très utiles si l'objectif est d'APPLIQUER l'information pour atteindre un certain but ; il en va de même pour la lecture, le visionnage d'une vidéo ou une démonstration, car ces méthodes sont trop passives.

Les formations qui apportent d'excellent résultats aident les élèves à apprendre de façon active.

Examinons les 3 méthodes d'apprentissage actif :

• Apprendre en groupe par le biais des communautés
• Apprendre par l'action avec la pratique délibérée
• Maîtriser un sujet en l'enseignant aux autres

Comment faire en sorte à ce que vos élèves apprennent ensemble

La plupart des cours en ligne se résument à un ensemble de vidéos que l'élève doit regarder seul. Il est trop facile de se contenter de regarder sans rien faire. Personne n'est là pour vous pousser à agir (ou vous juger si vous ne le faites pas).

C'est là que l'enseignement traditionnel présente certains avantages. Dans une salle de classe, les élèves peuvent se parler, poser des questions à leur professeur et ils ont une pression sociale qui les fait mieux travailler. On attend de vous que vous soyez présent et que vous rendiez un travail.

Mais lorsqu'il s'agit de créer une formation en ligne, ce n'est pas si facile :

• Il n'existe pas beaucoup de solutions fiables pour permettre aux élèves de communiquer. Vous pouvez utiliser un groupe Facebook, Discord ou Telegram, mais les gens n'y passeront pas autant de temps que vous le souhaiteriez car la communauté n'est pas bien intégrée au programme.
• Les gens doivent rarement rendre des comptes sur leurs progrès dans une formation, et ils ont donc tendance à abandonner.
• Poser des questions au formateur et recevoir des réponses peut être un processus fastidieux. Les communications sont réparties entre les emails, les commentaires de la formation et les réseaux sociaux. Les élèves se demandent "vais-je vraiment obtenir une réponse ? Est-ce que je pose ma question au bon endroit ?". Cela crée de la friction, et il semble plus facile pour l'élève de s'abstenir de poser ses questions.

C'est là que SchoolMaker entre en jeu. 🤓
Nous avons créé cette application pour résoudre les problèmes qui affectent la plupart des cours en ligne.

SchoolMaker vous permet d'avoir :

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SchoolMaker aide vos élèves à obtenir de meilleurs résultats avec votre formation, ce qui vous permet d'augmenter vos tarifs, et vous permet de faire plus de ventes.

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Vous pouvez en savoir plus sur SchoolMaker ici, et commencer un essai gratuit de 14 jours ici.

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Mais avoir une excellente plateforme de formation en ligne ne fait pas tout. Vous devez également créer une formation qui aide vos élèves à s'améliorer dans le domaine choisi, et notre méthode préférée pour le faire est la pratique délibérée.

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S'améliorer par la pratique délibérée

Dans le livre Peak : Secrets from the New Science of Expertise, l'écrivain scientifique Robert Pool et le psychologue Anders Ericsson démontrent avec force que la réussite dans le monde d'aujourd'hui exige de se concentrer sur les performances pratiques, et pas seulement sur l'accumulation d'informations.

Ils expliquent que la pratique délibérée est le moyen le plus efficace de s'améliorer dans n'importe quel domaine et d'obtenir de meilleurs résultats.

<p class="tip">💡 What is Deliberate Practice?
Deliberate practice refers to a special type of practice that is purposeful and systematic. While regular practice might include mindless repetitions, it requires focused attention and is conducted with the specific goal of improving performance.</p>

Par exemple, si quelqu'un veut apprendre à jouer une chanson à la guitare, un moyen efficace pour les débutants de s'améliorer est d'essayer d'abord de la jouer très lentement, puis d'augmenter progressivement leur vitesse de jeu jusqu'à ce qu'elle corresponde à celle de la chanson originale. Cela leur permet de s'entraîner délibérément sur chaque note et c'est bien mieux que de répéter la chanson à toute vitesse dès le début.

Pour faciliter la pratique délibérée de vos élèves, vous pouvez partager des modèles mentaux ou des moyens mnémotechniques qui peuvent les aider à assimiler plus facilement des informations et à les mettre en pratique.

Par exemple, si vous voulez enseigner à un débutant quelle note produit chaque corde de guitare, vous pouvez lui donner le cadre mnémotechnique suivant, afin qu'il puisse s'en souvenir plus facilement :

Le Ministre est à La République ce que le Soldat est au Site Militaire (pour se souvenir de mi, La, Ré, Sol, Si, Mi)

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Une autre chose importante à faire pour aider vos élèves à s'améliorer est de les aider à suivre leurs progrès.

Peter Drucker, très connu dans le monde du management a dit que "ce qui est mesuré, peut être géré", et cela s'applique également à l'apprentissage de nouvelles choses.

Pour aider vos élèves à suivre leurs progrès, vous pouvez leur créer un modèle de feuille Google sheet de suivi par exemple, leur donner des exercices avec des résultats mesurables tout au long de votre formation en ligne, ou bien encore réer des fiches de suivi d'habitudes ou d'autres templates pour eux.

Vos apprenants peuvent aussi enseigner

Au fur et à mesure que vos élèves progressent dans leur parcours d'apprentissage, ils obtiennent davantage de compétences et de connaissances, et ils deviennent en mesure d'enseigner à leurs pairs au sein d'une communauté.

C'est une bonne chose pour vous, car cela signifie que votre travail sera facilité par l'aide apportée par les personnes plus expérimentées.

C'est là qu'un outil comme SchoolMaker peut vous aider grâce à ses communautés intégrées qui encouragent les discussions sur élève et l'apprentissage entre pairs.

Dans SchoolMaker, les questions disponibles sous chaque leçon apparaissent dans le forum. Cela signifie que tout le monde peut y répondre, et vous (en tant qu'enseignant) pouvez récompenser élèves qui offre une bonne réponse.

Pour que les utilisateurs les plus expérimentés de élèves vous aident, vous devez les impliquer davantage en leur proposant des activités exclusives et en leur donnant accès à des contenus plus avancés.

Par exemple, vous pouvez permettre à vos élèves de poser, à vous ou à des membres de votre équipe, des questions plus pointues et y répondre publiquement, ce qui créera une toute nouvelle ressource avancée pour l'ensemble des élèves.

3. Comment maintenir l'attention de vos élèves

Il est de plus en plus difficile de se concentrer sur le contenu de longue durée. Certains pourraient dire que Twitter et TikTok ont quelque chose à voir avec cela.

Mais tout espoir n'est pas perdu : les gens continuent bien à regarder des heures de contenu sur Netflix ou YouTube. Bien sûr, vous n'aurez pas le budget d'une production Netflix, mais vous avez quelque chose qu'ils n'ont pas : vous pouvez annoncer de manière crédible que vous allez changer la vie de quelqu'un.

Voyons comment vous pouvez vous appuyer sur cette promesse pour créer une formation irrésistible.

Utiliser le storytelling

Les gens ont une bien meilleure mémoire lorsqu'il s'agit d'histoires, en particulier celles qui font appel à leurs émotions. Il y a donc plus de chances que vos élèves s'identifient aux personnages de vos histoires ou à vos exemples, ce qui les rendra plus attentifs.

Par exemple, tout au long de votre formation, vous pouvez raconter l'histoire d'une personne que vous connaissez et qui a réussi dans le domaine que vous enseignez, l'histoire d'un personnage fictif, ou même parler de vous-même lorsque vous étiez à la place de votre élève(la dernière solution est la meilleure car elle montre plus d'empathie !)

<p class="warning">⚠️ What to avoid when telling stories
‍Avoid telling stories that are too long, it can become tedious to follow a complex story or distract the student from the point you’re trying to make. Also, try to talk about the things that they’re going through at the moment in your story.</p>

Rédigez une brève histoire qui reflète le parcours d'apprentissage de vos élèves en 500 à 1000 mots.

(L'histoire peut être la vôtre, celle d'une personne que vous connaissez, celle d'un élève bêta-testeur ou celle d'une personne fictive. Vous pouvez mentionner de petites parties de cette histoire tout au long de votre formation afin de refléter l'expérience de vos élèves pour garder leur attention.)

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Utilisez des exemples concrets

Les exemples sont particulièrement utiles pour les débutants qui n'ont pas toujours le même niveau de compréhension de votre sujet que les personnes plus confirmées.

Ils rendent le contenu de votre formation en ligne plus facile à suivre qu'une simple lecture théorique.

Il est généralement préférable de donner des exemples concrets, car ils sont plus faciles à comprendre et à visualiser.

C'est pourquoi il est plus facile d'apprendre les statistiques que des fonctions mathématiques avancées. Car en statistiques, un professeur de mathématiques donne généralement beaucoup d'exemples concrets et d'exercices, alors que les fonctions sont enseignées de manière plus abstraite.

Notez au moins deux exemples pour chaque fossé d'apprentissage que vos élèves devront surmonter pour combler leurs lacunes.

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Utilisez des visuels pour rendre l'information plus digeste

Voici des choses qui gagnent vraiment à être illustrées :

• La progression
  Les visuels sont souvent plus efficaces que le texte pour montrer une procédure, un processus ou une progression. Par exemple, voici comment nous pourrions illustrer les 4 étapes de l'apprentissage :

• Concepts
  Les visuels peuvent aider à expliquer des concepts en les simplifiant au moyen de graphiques, de tableaux ou d'infographies. Par exemple, voici comment nous pourrions illustrer l'effet Dunning Kruger, c'est-à-dire les étapes par lesquelles passe une personne lorsqu'elle apprend une nouvelle compétence :

• Les grands chiffres
  Lorsque l'on parle de grands chiffres qui peuvent être difficiles à visualiser, il peut être utile de comparer ces chiffres à quelque chose que l'élève connaît déjà. Par exemple, voici comment le Fonds mondial pour la nature nous aide à visualiser le taux de déforestation dans le monde sur son site web :
  "Selon les Nations unies, nous perdons 88 000 km2 de forêt naturelle dans le monde chaque année - cela représente une surface de forêt de la taille de Londres perdue chaque semaine, ou environ un terrain de football toutes les 2 secondes ." WWF

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Quelques conseils supplémentaires pour la création de visuels pour votre formation :

• Évitez d'ajouter trop de visuels, car cela peut rendre votre formation difficile à suivre (un bon équilibre consiste à avoir un ou deux visuels maximum par diapositive).
• Évitez les clichés visuels. Tout le monde a vu trop souvent ce genre de photos stock pour représenter le "business" ou "le travail d'équipe".

• Sauf si vous enseignez des compétences artistiques ou liées au design, ne passez pas trop de temps à rendre vos diapositives magnifiques. N'oubliez pas que fait est mieux que parfait, et faites-les suffisamment bien pour qu'elles soient claires et compréhensibles, et passez à autre chose.

Trouvez ou créez des supports visuels pour illustrer les 10 concepts les plus importants que vous enseignerez dans votre formation en ligne.

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Utilisez les récompenses et le jeu

Un autre moyen de maintenir l'intérêt de vos élèves est de les récompenser lorsqu'ils progressent dans leur parcours d'apprentissage.

Disons que vous apprenez à un ami à jouer à un jeu vidéo.

Si vous passez une heure à lui expliquer les différentes combinaisons de boutons et les règles du jeu, elle ira probablement chercher une pizza pendant que vous lui parlez.

Vous savez déjà que cela vaut la peine d'apprendre toutes les combinaisons pour faire des choses cool dans ce jeu, mais cet ami ne le sait pas encore.

Au lieu de cela, vous pouvez expliquer simplement les bases pour qu'il puisse débuter. Ensuite laisser le s'amuser. Après, vous pouvez lui apprendre le prochain mouvement, puis le suivant, et ainsi de suite. Il finira par apprendre tout ce qu'il doit savoir (et aura une chance de s'en souvenir !).

Voici à quoi cela ressemblerait :

Il s'avère que c'est la meilleure façon d'enseigner aux gens, car il est très gratifiant de faire quelque chose de concret juste après avoir compris comment le faire.

En demandant à vos élèves de pratiquer souvent (après chaque leçon par exemple), votre formation les aidera à s'améliorer plus rapidement et à obtenir plus de résultats, ainsi que d'être plus attentifs dans vos programmes.

Rédigez des exercices pour aider vos élèves à combler chaque fossé de compétence que vous avez noté.

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Utilisez la technologie à votre avantage

L'enseignement en ligne a beaucoup évolué au cours des dernières années, tout comme les outils qui l'accompagnent.

Avec des outils comme SchoolMaker, vous obtenez :

• Une communauté intégrée pour vous et vos élèves
• Des moyens de rendre vos cours plus appliquables grâce à des étapes à réaliser à la fin de chaque leçon.
• Des fonctionnalités permettant de discuter directement avec les membres de vos formations, comme les consultations, les coachings, et les lives.
• Ou même la possibilité de créer des quiz comme celui-ci :

Remplissez le questionnaire et réfléchissez à la manière dont vous pourriez ajouter des quiz dans votre propre formation pour vérifier que vos élèves se souviennent bien de ce que vous leur avez enseigné.

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Maintenant que vous êtes familiarisé avec les bonnes pratiques de l'enseignement en ligne, nous pouvons passer à des choses plus concrètes.