Formations en ligne : quels rôles déléguer en priorité

Les bases de la délégation dans un business de formation en ligne

Pourquoi déléguer est crucial pour votre croissance

Lorsque l'on démarre une activité de formation en ligne, il est naturel de vouloir tout faire soi-même. Cependant, pour développer véritablement votre entreprise et éviter l'épuisement, la délégation devient rapidement indispensable. Elle vous permet de vous concentrer sur vos zones de génie et d'augmenter significativement votre impact et votre chiffre d'affaires.

À quel moment faut-il commencer à déléguer

La question du timing est cruciale. Une règle simple : commencez à envisager la délégation dès que vous atteignez un revenu mensuel régulier de 500 euros. À ce stade, vous pouvez commencer à réinvestir dans votre croissance en déléguant certaines tâches chronophages.

Les facteurs clés pour choisir vos premières tâches à déléguer

Pour identifier les tâches prioritaires à déléguer, vous devez considérer :

• La durée de la tâche
• Votre niveau d'expertise dans cette tâche
• La facilité de trouver quelqu'un de compétent
• Le retour sur investissement potentiel

Les 7 rôles clés à déléguer dans l'ordre

1. Le montage vidéo : Première étape essentielle

Le montage vidéo est généralement la première tâche à déléguer, et ce dès 500 € de revenus mensuels. Les raisons sont multiples :

• C'est une tâche très chronophage
• Elle limite la création de contenu
• Les résultats attendus sont clairs
• Il est relativement facile de trouver un bon monteur
• Le gain de temps est immédiat et mesurable.

2. L'assistant opérationnel : Votre bras droit

A partir de 2 000 € de revenus mensuels, recrutez un assistant opérationnel pour :

• Gérer les tâches administratives quotidiennes
• Mettre en ligne les contenus
• Organiser votre agenda
• Coordonner les différents projets
• Gérer les tâches imprévues

L'assistant opérationnel peut devenir un intégrateur clé ou un bras droit de confiance, apportant une valeur ajoutée croissante à votre entreprise au fur et à mesure qu'il prend des responsabilités.

3. Le support client : Libérez votre temps

Avec un chiffre d'affaires mensuel d'environ 5 000 euros, le support client devient une tâche prioritaire à déléguer. Cette personne gérera :

• Les réponses aux questions avant l'achat
• Le support technique
• Les demandes de remboursement
• Le suivi général des clients

4. Le media buying : Optimisez vos publicités

À partir de 10 000 euros de revenus mensuels, si la publicité est un canal important pour vous, envisagez de déléguer :

• La gestion des campagnes publicitaires
• L'optimisation des performances de vos pubs
• Le suivi des métriques
• L'optimisation des budgets.

5. La création de formations : Démultipliez votre offre

Avec un revenu mensuel d'environ 30 000 euros, envisagez de déléguer partiellement la création des formations :

• Faites intervenir des experts externes
• Créez des formations complémentaires
• Développez de nouvelles offres
• Diversifiez votre catalogue

Avec SchoolMaker, vous pouvez créer plusieurs offres incluant un accès à :

• Formations en ligne
• Une communauté
• Des sessions de coaching
• Partagez vos évènements virtuels en direct
• Des consultations (vidéos de type "Questions-Réponses)

Vos offres sont entièrement personnalisables. Une durée d'accès peut être définie pour chaque contenus (à vie, à durée limitée, par abonnement).

6. Le copywriting : Professionnalisez votre communication

La délégation au copywriting dépend de l'intérêt que vous portez à cette compétence :

• Si vous n'aimez pas ça, déléguez à partir de 3 000 €/mois.
• Si c'est votre passion : attendez jusqu'à 30 000 €/mois
• Commencez par des projets occasionnels
• Visez une amélioration du taux de conversion.

7. La création de contenu : Dernière étape

À partir de 40 000 euros par mois, vous pouvez commencer à déléguer la création de contenu :

• Commencez par la recherche
• Déléguez la structuration
• Gardez le contrôle éditorial
• Maintenez votre voix unique.

Le cas particulier du Directeur Général

Quand et pourquoi recruter un DG ?

Au-delà de 50 000 euros de revenus mensuels, un directeur général peut :

• Gérer l'équipe opérationnelle
• Superviser les projets
• Prendre des décisions quotidiennes
• Libérer votre temps pour la vision de votre entreprise

Les bénéfices d'une direction déléguée

Un bon DG apporte :

• Une complémentarité de compétences
• Une vision structurée
• Une stabilité opérationnelle
• Une capacité d'exécution accrue

Conclusion et prochaines étapes

La délégation est un art qui s'apprend progressivement. Commencez par les tâches les plus chronophages et les moins stratégiques, puis évoluez vers des responsabilités plus importantes au fur et à mesure que votre entreprise se développe. L'objectif est de vous permettre de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : créer de la valeur pour vos clients.

FAQ

Q : Quand est-il idéal de commencer à déléguer dans mon business de formation ?

R : Le moment idéal est généralement celui où vous atteignez environ 500 euros de revenus mensuels. Commencez par le montage vidéo, qui offre le meilleur retour sur investissement initial.

Q : Comment s'assurer de la qualité du travail délégué ?

R : Établissez des processus clairs, créez des documents de référence, fixez des critères de qualité précis et prévoyez des points de contrôle réguliers. Commencez par déléguer des tâches facilement mesurables, comme le montage vidéo, avant de passer à des tâches plus complexes.

Q : Quel budget dois-je prévoir pour mes premières délégations ?

R : Prévoyez d'investir initialement 20 à 30 % de vos revenus dans la délégation. Pour le montage vidéo, comptez environ 100 à 200 euros par vidéo en fonction de sa complexité. Pour un assistant opérationnel, commencez peut-être à temps partiel avec un budget de 500 à 1 000 euros par mois.

Q : Comment trouver les bonnes personnes à qui déléguer ?

R : Commencez par votre communauté existante : vos clients actuels et les personnes qui vous suivent sont souvent les meilleurs candidats car ils connaissent déjà votre travail. Utilisez également des plateformes spécialisées comme Upwork ou Malt pour des compétences techniques spécifiques. Testez toujours un petit projet avant de vous engager à long terme.

Q : Comment former efficacement les personnes à qui je délègue des tâches ?

R : Documentez vos processus par écrit et par vidéo, créez des procédures claires et prévoyez une période de formation avec des retours réguliers. Commencez par leur confier des tâches simples avant de les rendre progressivement plus complexes. Utilisez des outils de gestion de projet pour suivre leurs progrès.