Le mirage des revenus récurrents dans la formation en ligne
Le fantasme des revenus croissants
De nombreux créateurs de formations en ligne sont séduits par le modèle de l'abonnement, imaginant un scénario idéal dans lequel leurs revenus augmentent mois après mois. L'idée semble séduisante : au lieu de vendre une formation à 300 euros en une fois, pourquoi ne pas le proposer pour 50 euros par mois ? Les calculs théoriques sont séduisants : avec 10 nouveaux clients par mois, vous atteindriez 3 000 euros mensuels au bout de 6 mois, puis 6 000 euros au bout d'un an. Malheureusement, cette vision idyllique ne résiste pas à l'épreuve de la réalité.
La réalité des calculs financiers
Les projections financières simplistes ne tiennent pas compte d'un facteur crucial : les clients ne restent pas abonnés indéfiniment. Dans la pratique, la durée moyenne de l'abonnement est beaucoup plus courte qu'on ne l'imagine, ce qui a un impact significatif sur la rentabilité réelle du modèle.
Comprendre le churn et son impact
Le phénomène du taux de churn
Le taux de churn, terme technique désignant le pourcentage d'abonnés perdus chaque mois, est la variable clé qui fait souvent échouer le modèle d'abonnement. Ce phénomène, sous-estimé par les formateurs, érode progressivement la base d'abonnés et compromet la viabilité financière du projet.
Les statistiques du secteur
Pour mettre les choses en perspective, même les géants du streaming comme Netflix (2 % de churn), Disney+ (4,8 %) et Apple TV+ (8 %) sont confrontés à ce défi. Dans le secteur de l'éducation en ligne, les taux de churn sont généralement beaucoup plus élevés, allant de 10 % à 30 % selon les estimations.
Impact sur la rentabilité
Avec un taux de churn de 20 % (scénario moyen), les clients restent en moyenne 5 mois, générant un revenu total de 250 €, soit moins que les 300 € d'une vente unique. Même avec un excellent taux de churn de 10 %, le gain supplémentaire ne compense pas nécessairement les contraintes additionnelles du modèle.
Les défis de la création de contenu
La pression de la production mensuelle
L'un des aspects les plus contraignants du modèle par abonnement est l'obligation de produire régulièrement de nouveaux contenus. Cette contrainte devient rapidement un fardeau pour les créateurs de formations.
Le paradoxe du Netflix de la formation
Beaucoup rêvent de créer le "Netflix de la formation", mais sans les ressources colossales de Netflix, c'est une mission impossible. Netflix produit des quantités massives de contenu pour satisfaire tous les goûts et maintenir l'engagement des abonnés.
La dilution de la valeur
La nécessité de produire constamment du contenu peut entraîner une dilution de la qualité et de la pertinence. Tous les modules ne peuvent pas intéresser tous les abonnés, ce qui crée des périodes de désengagement qui favorisent le désabonnement.
Les obstacles commerciaux
La résistance psychologique aux abonnements
Les clients sont souvent réticents à s'engager dans un nouvel abonnement, même si le coût total peut être inférieur à celui d'un achat unique. La perception psychologique d'un engagement à long terme crée une barrière à l'entrée.
Le défi des ventes récurrentes
Il est souvent plus difficile de convaincre quelqu'un de s'abonner pour 50 euros par mois que d'acheter un cours pour 300 euros en une fois. Les clients recherchent des solutions immédiates plutôt que des engagements mensuels.
Les alternatives viables
Le modèle de la newsletter spécialisée
Pour ceux qui veulent absolument des revenus récurrents, le format de la newsletter peut fonctionner, en particulier dans des domaines en constante évolution comme la finance, la technologie ou l'intelligence artificielle.
L'hybridation formation et outils
Une approche plus viable combine une formation principale avec des outils complémentaires ou des services annexes qui justifient un abonnement (logiciel de suivi, outils d'analyse, etc.).
L'approche communautaire
La création d'une communauté active, soutenue par des événements physiques et un coaching personnalisé, peut justifier un modèle d'abonnement tout en apportant une réelle valeur ajoutée.
Conclusion et recommandations
Pour la majorité des formateurs, le modèle de l'abonnement présente plus d'inconvénients que d'avantages. Il vaut mieux se concentrer sur la création d'une formation de qualité vendue à un prix unique approprié ou sur le développement de plusieurs formations complémentaires.
Vous pouvez consulter cet article pour savoir comment fixer le prix de votre cours en ligne.
Si les revenus récurrents sont importants pour vous, privilégiez les modèles hybrides combinant des formations uniques et des services annexes par abonnement.
FAQ
Pourquoi le modèle d'abonnement est-il si attrayant pour les créateurs de cours ?
Il promet des revenus récurrents et une croissance continue, mais cette promesse est souvent trompeuse en raison du taux de churn.
Quel est le taux de chrun acceptable pour une formation par abonnement ?
Un taux de churn inférieur à 10 % serait excellent, mais la plupart des cours affichent des taux compris entre 10 et 30 %.
Comment puis-je créer des revenus récurrents sans utiliser le modèle de l'abonnement ?
En développant des services complémentaires, une communauté active ou en proposant un coaching en parallèle de vos cours.
Le modèle Netflix est-il applicable à la formation en ligne ?
Non, car il faut des ressources considérables pour produire un contenu suffisamment varié et maintenir l'engagement.
Quelle est la meilleure alternative au modèle d'abonnement ?
Un cours complet vendu à un prix unique, éventuellement associé à des services optionnels sur abonnement tels que l'accès à la communauté ou le coaching.
(vous pouvez changer le CTA ici en "démarrer un essai gratuit")
