Quel prix choisir pour votre formation en ligne

Fixer le bon prix pour une formation en ligne est l'une des décisions les plus cruciales pour tout créateur de contenus. Cette décision peut avoir un impact significatif sur vos revenus et votre positionnement sur le marché. Examinons les stratégies les plus efficaces pour déterminer le prix optimal de votre formation.

1. Les principes fondamentaux du pricing des formations en ligne

1.1 La décision d'achat binaire

Contrairement à l'achat d'un produit physique, l'achat d'une formation en ligne implique une décision binaire : soit l'acheteur potentiel croit que la formation va résoudre son problème ou transformera sa vie, soit il n'y croit pas. Il y a rarement un juste milieu.

Dans ce contexte, le prix n'est souvent pas le facteur déterminant. Si une personne est convaincue que votre cours l'aidera à atteindre ses objectifs, elle sera prête à investir, qu'il s'agisse de 99€ ou de 297€, car la valeur perçue dépasse de loin l'investissement financier.‍

1.2 L'importance de la valeur perçue

L'élément clé n'est pas tant le prix lui-même que la valeur perçue de votre formation. Cette valeur est déterminée par plusieurs facteurs :

• La crédibilité du formateur
• Les résultats promis
• La qualité du contenu gratuit déjà proposé
• L'expérience et réputation de la marque
• Le style d'enseignement

2. Les paliers psychologiques des prix

2.1 Les principales fourchettes de prix

Les prix des formations en ligne s'articulent généralement autour de paliers de prix psychologiques bien définis :

• 10€ : Produits d'entrée de gamme
• 100€ : Formations basiques
• 1 000€ : Formations complètes
• 10 000€ : Programmes Premium avec coaching

Ces paliers correspondent à des perceptions distinctes de la valeur dans l'esprit des clients potentiels.

2.2 L'impact des prix se terminant par 9

Contrairement à une croyance répandue dans le marketing digital sur les prix se terminant par 7, des études psychologiques ont démontré l'efficacité des prix se terminant par 9. Cette pratique est utilisée par de grandes entreprises comme Apple.

3. La technique des Packs

3.1 Le Pack d'entrée de gamme

Ce pack devrait être 20 à 30 % moins chère que le pack principal, mais avec un contenu et des fonctionnalités nettement inférieurs. Son rôle principal est de servir de point d'ancrage pour augmenter la valeur du pack principal.

3.2 Le Pack principal

Il s'agit de votre offre de référence, celle que vous souhaitez voir choisie par la majorité de vos clients. Elle doit présenter le meilleur rapport qualité-prix et inclure les éléments essentiels de votre formation.

3.3 Le Pack Premium

Ce pack, généralement deux à trois fois plus chère que le pack principal, devrait inclure des éléments de qualité supérieure tels que le coaching personnel. Elle a deux objectifs :

• Créer un point d'ancrage élevé
• Capter les clients à budget plus important

Le problème avec "la technique des Packs" est que la plupart des plateformes de formations en ligne ne sont pas assez flexibles. Si vous souhaitez proposer différents packs avec des formations ou des sessions de coaching supplémentaires, cela peut s'avérer compliqué.‍

SchoolMaker vous évite ce problème. Vous pouvez créer plusieurs offres comprenant l'accès à :

• Formations en ligne
• Une communauté
• Des sessions de coaching
• Partagez vos évènements virtuels en direct
• Des consultations (vidéos de type "Questions-Réponses)

Toutes vos offres sont entièrement personnalisables. Une durée d'accès peut être définie pour chaque contenu (à vie, à durée limitée, par abonnement).

4. Optimiser vos tarifs

4.1 Analyse de la courbe des ventes

La distribution idéale des ventes devrait former une courbe en U inversé :

• Peu de ventes sur le pack d'entrée de gamme
• Ventes maximales sur le pack principal
• Quelques ventes (moins de 20%) sur le pack premium

Si vous ne voyez pas cette courbe, c'est que vous n'avez pas calibré vos prix correctement.

Si la courbe ressemble à la suivante, le prix de votre pack principal est probablement trop élevé. Réduisez le prix de votre pack principal.

Enfin, si vous observez une courbe semblable à la suivante, le prix de votre pack principal est probablement trop bas. Augmentez les prix de votre pack principal et de votre pack premium.

4.2 Ajuster progressivement vos prix

L'optimisation des prix est un processus continu. Il est recommandé de :

• Commencer par un prix unique aligné sur les paliers psychologiques
• Ajouter progressivement des packs premium
• Ajuster les prix en fonction des données de vente

5. Les erreurs courantes à éviter

5.1 Sous-estimation de votre cours

Une erreur fréquente consiste à fixer un prix trop bas par peur de ne pas vendre. Cette stratégie peut s'avérer contre-productive car elle :

• Diminution de la valeur perçue
• Réduction des marges pour les investissements en marketing
• Attirer des clients moins engagés

5.2 Multiplication des options de tarification

Évitez de créer trop d'options de prix différentes, car cela peut:

• Créer de la confusion
• Encourager la comparaison sur des critères inadéquats
• Ralentir la prise de décision

Conclusion

Le choix du prix d'une formation en ligne est un exercice d'équilibre entre la valeur perçue, les paliers psychologiques et la stratégie de positionnement. La clé du succès réside dans une approche structurée avec des offres bien différenciées et une analyse continue des résultats des ventes.

FAQ

Q1 : Dois-je proposer trois niveaux dès le départ ?

R : Non, il est préférable de commencer par une offre bien construite et d'ajouter progressivement d'autres options une fois que vous avez validé le marché.

Q2 : Comment savoir si mon prix est trop bas ?

R : Si plus de 20 % de vos clients choisissent le pack premium, c'est le signe que vos prix peuvent être augmentés.

Q3 : Quelle différence de prix idéale entre les packs ?

R : Le pack d'entrée de gamme devrait être 20 à 30 % moins chère que le pack principal, et le pack premium devrait être 2 à 3 fois plus chère.

Q4 : Quand dois-je envisager d'augmenter mes prix ?

R : Envisagez d'augmenter les prix lorsque vous avez des ventes régulières et de solides témoignages, et si votre pack premium se vend plus que prévu.