Pour les entreprises en ligne, comme pour les entreprises traditionnelles, la constitution d'une liste email solide est plus vitale que jamais. Une liste email bien conçue peut considérablement augmenter la portée de votre marque, l'engagement et les conversions. Mais comment construire une liste d'emails prospère qui donne de vrais résultats ? C'est là qu'intervient ce guide complet.
Nous vous présenterons les meilleures pratiques en matière de création de listes d'adresses électroniques, depuis le choix du bon logiciel de marketing par courriel jusqu'à l'engagement avec vos abonnés. À la fin de cet article, vous disposerez de tous les outils et de toutes les connaissances nécessaires pour créer une liste d'adresses électroniques puissante qui propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Points principaux
- Choisissez le bon logiciel de marketing par email et créez des aimants à prospects attrayants pour augmenter votre liste au maximum.
- Concevoir des formulaires d'adhésion à fort taux de conversion, maximiser les conversions sur les pages d'atterrissage, tirer parti des médias sociaux et mettre en œuvre des programmes de recommandation et de fidélisation.
- Suivre les indicateurs de performance pour garantir la conformité légale et combiner les tactiques en ligne et hors ligne pour une construction de liste réussie !
1. Choisir le bon logiciel d'emailing
L'efficacité de la gestion et de la croissance de votre liste d'adresses électroniques dépend en grande partie du choix de votre logiciel de marketing par email. La bonne plateforme ne vous aidera pas seulement :
- Capturer et organiser les adresses électroniques
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Restez en conformité avec les réglementations
- Tirer parti des médias sociaux pour élargir la liste
Examinons quelques-uns des principaux logiciels de marketing par email, tels que :
- ConvertKit
- Campagne active
- Substack
- Beehiiv
Ces plateformes offrent des caractéristiques et des avantages uniques, répondant à différents types d'entreprises et d'objectifs marketing.
Un examen attentif de votre public cible, de votre budget et des stratégies de marketing par email que vous avez prévues peut vous aider à choisir l'outil de marketing par email idéal. Cette sélection peut considérablement stimuler vos efforts de création de listes et attirer davantage de visiteurs sur votre site web.
ConvertKit
ConvertKit est une plateforme populaire de marketing par email conçue spécialement pour les créateurs. Elle offre un large éventail de fonctionnalités, telles que l'automatisation, la segmentation et les lettres d'information ciblées, pour vous aider à élargir et à monétiser votre audience. Grâce à son interface conviviale et à ses puissantes capacités de création de pages d'atterrissage, ConvertKit est l'un des outils préférés des spécialistes du marketing de contenu.
Il faut toutefois tenir compte du fait que ConvertKit est peut-être plus cher que d'autres fournisseurs de services d'envoi d'e-mails et qu'il n'offre pas de fonctionnalités telles que les tests A/B et les analyses complètes. Mais si vous êtes un créateur à la recherche d'un outil d'email marketing facile à utiliser et doté d'une série de fonctionnalités utiles, ConvertKit pourrait être le choix idéal pour vous.
Campagne active
ActiveCampaign est un puissant outil d'email marketing adapté aux entreprises de toutes tailles. Il offre des fonctions avancées d'automatisation, de CRM et de vente. Avec ActiveCampaign, vous pouvez :
- Créer des boutons d'appel à l'action (CTA) convaincants
- Mettre en place des formulaires pop-up sur votre site web
- Améliorer l'engagement des clients
- Renforcer les relations avec les clients
- Capturer des prospects
Cette plateforme constitue une excellente option pour les entreprises qui souhaitent créer une liste email à partir de zéro ou développer leur liste existante, tout en bénéficiant d'une suite complète de fonctions marketing.
Substack
Substack est une plateforme innovante pour les écrivains et les éditeurs qui cherchent à créer des newsletters payantes et à développer leur liste email. En simplifiant le processus de création et de gestion des newsletters par abonnement, Substack vous permet de développer rapidement votre liste d'emails et de commencer à gagner de l'argent grâce à votre contenu. De plus, il offre une gamme d'outils pour vous aider à dialoguer avec vos abonnés, tels que des emails automatisés, des analyses et une assistance à la clientèle.
La création d'un compte Substack est facile, et la plateforme fournit même une page d'atterrissage dédiée à l'inscription à votre newsletter. En suivant les meilleures pratiques d'utilisation de Substack pour maximiser vos efforts de construction de liste d'emails, vous pouvez vous engager efficacement avec votre public et fournir un contenu de valeur qui les incitera à revenir.
Beehiiv
Beehiiv est une plateforme d'email marketing axée sur la simplicité et la facilité d'utilisation, ce qui en fait un choix idéal pour les petites entreprises et les startups. Avec Beehiiv, vous pouvez :
- Rédiger et concevoir de belles lettres d'information
- Monétisez vos lettres d'information avec des publicités et du contenu sponsorisé
- Développez votre liste email et atteignez un public plus large
- Générer des revenus grâce au marketing d'affiliation et à la promotion des produits
Beehiiv offre des outils puissants pour développer votre liste d'emails et générer des revenus.
Les offres de Beehiiv :
- Une interface conviviale
- Plans de tarification simples, commençant par une option gratuite et allant jusqu'à un plan premium
- Des analyses perspicaces
- Intégration transparente avec d'autres outils de marketing
Grâce à ces caractéristiques, Beehiiv est une option fiable pour les entreprises qui cherchent à créer et à gérer une liste email efficace.
2. Créer des lead magnets attrayants
Toute stratégie réussie de création de liste email repose en grande partie sur les aimants à prospects. En offrant quelque chose de valeur à votre public cible, comme des e-books, des checklists ou du contenu exclusif, vous pouvez encourager les visiteurs à s'inscrire à votre liste email.
La création d'aimants à prospects convaincants repose sur la compréhension de votre public et la production d'un contenu à la fois accessible et utile. Pour maximiser l'efficacité de vos aimants à prospects, veillez à ce que le contenu soit très pertinent et qu'il apporte de la valeur à votre public cible.
Veillez également à ce que l'aimant à prospects soit facile à localiser et à accéder, et suivez ses performances pour vous assurer qu'il atteint les résultats escomptés. En suivant ces bonnes pratiques, vous pourrez créer des aimants à prospects qui non seulement attireront de nouveaux abonnés, mais les inciteront également à s'intéresser à votre contenu.
3. Concevoir des formulaires d'opt-in à fort taux de conversion
La capture et la collecte d'emails sont grandement facilitées par l'utilisation d'un formulaire d'opt-in. En concevant des formulaires opt-in à fort taux de conversion, tels que des formulaires pop-up, des formulaires intégrés et des formulaires à intention de sortie, vous pouvez engager efficacement le dialogue avec des abonnés potentiels et les convertir en clients fidèles. L'offre d'incitations, telles que des réductions ou des contenus exclusifs, peut également augmenter le taux de conversion des visiteurs qui s'inscrivent à votre liste d'adresses électroniques.
Nous examinerons ensuite les différents types de formulaires d'opt-in, ainsi que les meilleures pratiques pour leur conception et leur mise en œuvre sur votre site web. En comprenant les avantages uniques de chaque type de formulaire, vous pourrez choisir la meilleure option pour votre stratégie d'email marketing et maximiser le succès de vos efforts de construction de liste.
Formulaires pop-up
Les formulaires pop-up peuvent attirer l'attention et s'avérer très efficaces pour capturer des adresses email lorsqu'ils sont utilisés de manière stratégique. En moyenne, un formulaire pop-up a un taux de conversion de 3 %, mais avec la bonne stratégie en place, vous pouvez facilement atteindre un taux de conversion de 10 %.
Pour tirer le meilleur parti des formulaires pop-up, envisagez de concevoir une offre ou une réduction attrayante qui apparaîtra après que l'utilisateur se sera connecté à votre site web ou l'aura parcouru. En faisant apparaître vos fenêtres contextuelles au bon moment et en apportant de la valeur à l'utilisateur, vous pouvez augmenter de manière significative le nombre d'inscriptions à vos e-mails et développer votre liste.
Un excellent formulaire pop up est celui qui se trouve sur le site web Marketing Examples :
Ce pop up a une proposition de valeur claire et une preuve sociale.
Il peut également être judicieux de déclencher un formulaire pop up en tant que formulaire d'intention de sortie.
Les formulaires d'intention de sortie offrent une occasion de dernière minute de capturer les emails des visiteurs qui s'apprêtent à quitter votre site web. En offrant une raison convaincante aux utilisateurs de rester ou d'envoyer leurs coordonnées, par exemple en sauvegardant leur panier pour une autre fois ou en leur proposant des réductions exclusives, les formulaires de sortie peuvent vous aider à augmenter votre liste email.
Pour tirer le meilleur parti des formulaires d'intention de sortie, assurez-vous qu'ils apparaissent au bon moment et qu'ils offrent une valeur ajoutée à l'utilisateur. En outre, envisagez d'utiliser des outils d'intention de sortie pour surveiller l'interaction de l'utilisateur avec votre site web et détecter le moment où il est sur le point de le quitter.
Formulaires intégrés
Les formulaires intégrés sont un excellent moyen de collecter les adresses email des visiteurs d'un site web sans être intrusif. Ces formulaires peuvent être intégrés de manière transparente dans des pages très fréquentées, telles que votre page d'accueil ou votre blog, ce qui vous permet de recueillir des informations sans perturber l'expérience de l'utilisateur.
Pour maximiser l'efficacité de vos formulaires intégrés, suivez ces conseils :
- Veiller à ce qu'ils soient faciles à trouver et à utiliser
- Optimisez-les pour les appareils mobiles
- Veillez à ce que votre formulaire soit sécurisé et conforme aux réglementations en matière de confidentialité des données afin de protéger vos abonnés et de conserver leur confiance.
La plupart des outils d'emailing permettent d'afficher des formulaires intégrés, dont voici un exemple :
4. Maximiser les conversions de vos landing pages
Les pages d'atterrissage jouent un rôle important dans la conversion des visiteurs d'un site web en abonnés à un service d'emailing. Pour maximiser les conversions sur vos pages d'atterrissage, concentrez-vous sur un appel à l'action unique, un message clair et une expérience utilisateur transparente. En éliminant les distractions et en fournissant aux utilisateurs une raison convaincante de s'inscrire, vous pouvez accroître l'efficacité de vos pages d'atterrissage et augmenter votre liste d'adresses email.
Outre l'optimisation de vos pages de renvoi, pensez à proposer des incitations telles que des essais gratuits, des e-books ou des contenus exclusifs pour encourager les visiteurs à s'inscrire sur votre liste email. En combinant ces tactiques avec une page d'atterrissage dédiée, vous pouvez stimuler vos efforts de marketing par email et attirer un public plus large.
5. Utiliser les réseaux sociaux pour grossir votre liste
Les plateformes de médias sociaux sont très efficaces pour promouvoir votre liste d'adresses email, diffuser des aimants à prospects et dialoguer avec des abonnés potentiels. En tirant parti de vos comptes de médias sociaux, vous pouvez atteindre un public plus large et générer du trafic vers vos pages d'atterrissage et vos formulaires d'opt-in, ce qui vous permettra d'augmenter votre liste d'adresses email.
Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux dans le cadre de la croissance de votre liste, créez des mises à jour régulières qui font la promotion de vos téléchargements gratuits ou de votre contenu de valeur. En outre, envisagez d'utiliser des publicités ciblées sur des plateformes telles que Facebook pour attirer davantage d'abonnés.
En vous engageant activement auprès de votre public et en lui fournissant un contenu de qualité, vous pouvez l'encourager à s'inscrire à votre liste email et à rester en contact avec votre marque.
6. Mettre en œuvre des programmes fidélisation
Les abonnés existants peuvent être encouragés à partager votre contenu et à attirer des clients potentiels en tant que nouveaux abonnés grâce à des programmes de parrainage et de fidélisation très efficaces. En récompensant les clients pour leur fidélité et pour avoir fait connaître votre entreprise, vous pouvez stimuler la croissance de votre liste email et favoriser de solides relations avec vos clients.
Pour mettre en œuvre un programme de parrainage efficace, envisagez de proposer des remises, des offres spéciales ou d'autres mesures incitatives aux clients qui vous recommandent de nouveaux clients ou qui renouvellent leurs achats. En offrant une récompense attrayante, vous pouvez motiver vos abonnés actuels à en recruter de nouveaux, ce qui vous permettra d'étoffer votre liste email.
7. Organiser des webinaires et des événements en ligne
Les webinaires et les événements en ligne constituent une excellente plateforme pour présenter votre expertise, dialoguer avec votre audience et recueillir les adresses email des participants. En fournissant un contenu de qualité et en interagissant avec les participants, vous pouvez instaurer un climat de confiance et de crédibilité tout en développant votre liste.
Pour organiser un webinaire ou un événement en ligne attrayant, suivez ces bonnes pratiques :
- Comprenez votre public cible.
- Choisissez un sujet pertinent.
- Invitez des orateurs compétents.
- Programmer l'événement à un moment opportun.
En suivant ces étapes, vous pourrez créer un événement réussi qui attirera de nouveaux abonnés et les incitera à rester attentifs à votre contenu.
8. Répondre à vos abonnés email
Pour maintenir l'intérêt de vos abonnés et les encourager à rester sur votre liste, il faut un engagement constant. En envoyant du contenu personnalisé, en demandant des commentaires et en maintenant un calendrier de communication cohérent, vous pouvez faire en sorte que vos abonnés se sentent valorisés et liés à votre marque.
Outre la personnalisation de votre contenu, pensez à utiliser des outils tels que les logiciels de marketing par email pour automatiser vos communications et suivre l'engagement de vos abonnés. En contrôlant les performances de vos campagnes d'e-mailing et en adaptant votre stratégie en conséquence, vous pouvez continuellement améliorer vos efforts de marketing par e-mail et maintenir l'engagement de vos abonnés.
9. Suivi et analyse des indicateurs de performance
L'optimisation de votre stratégie d'e-mail marketing dépend du suivi et de l'analyse des indicateurs de performance. En surveillant des indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion, vous pouvez identifier les points à améliorer et vous assurer que vos campagnes d'e-mailing sont aussi efficaces que possible.
Pour analyser efficacement les indicateurs de performance, comparez les résultats de différentes campagnes, testez diverses stratégies et suivez les changements au fil du temps. En affinant continuellement votre approche sur la base de données, vous pouvez maximiser le succès de vos efforts marketing et augmenter la taille de votre liste email.
10. Garantir la conformité juridique
Le respect de la loi est un aspect fondamental de la constitution d'une liste email et du marketing. Les réglementations relatives à la protection des données, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi CAN-SPAM, exigent des entreprises qu'elles obtiennent le consentement explicite des abonnés et qu'elles fournissent des options de désabonnement claires.
Pour vous conformer à cette réglementation, prévoyez une case à cocher ou un autre mécanisme d'acceptation qui indique clairement que l'abonné accepte de recevoir des emails de votre part. En outre, incluez un lien de désabonnement dans le pied de page de vos emails ou fournissez un lien vers une page où les abonnés peuvent gérer leurs préférences d'abonnement.
En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez protéger la vie privée de vos abonnés et conserver leur confiance.
11. Combiner les tactiques en ligne et hors ligne
Une combinaison de tactiques de création de listes en ligne et hors ligne peut vous aider à atteindre un public plus large et à développer votre liste email de manière plus efficace. Intégrez des canaux en ligne tels que les réseaux sociaux et l'emailing à des tactiques hors ligne telles que les événements en personne, les salons professionnels et les campagnes de publipostage afin de maximiser vos efforts de création de liste.
Pour combiner avec succès les tactiques en ligne et hors ligne, élaborez un plan marketing efficace qui exploite les deux canaux pour atteindre votre public cible. Par exemple, utilisez les canaux en ligne pour augmenter la participation à des événements ou à des promotions hors ligne, et recueillez des informations de contact lors d'événements en personne ou par le biais de campagnes de marketing direct.
En intégrant ces tactiques, vous pouvez étendre votre portée et attirer de nouveaux abonnés à votre liste email.
Résumé
En conclusion, la création d'une liste d'adresses email solide est essentielle pour toute entreprise désireuse de réussir dans le paysage du marketing numérique. En suivant les meilleures pratiques décrites dans ce guide, vous pouvez créer une liste email qui produira des résultats concrets pour votre entreprise. De la sélection du bon logiciel d'email marketing à l'engagement avec votre public et au suivi des mesures de performance, chaque étape du processus est cruciale pour maximiser la croissance de votre liste d'emails.
Maintenant que vous disposez des connaissances et des outils nécessaires pour créer une liste email performante, il est temps de passer à l'action. Mettez en œuvre ces stratégies et observez votre liste email se développer, propulsant votre entreprise vers de nouveaux sommets et libérant tout le potentiel de l'emailing.
Questions fréquemment posées
Comment structurer une liste email ?
Pour structurer une liste email, vous pouvez ajouter une offre contextuelle à votre page d'accueil, placer un formulaire d'inscription dans votre navigation ou votre pied de page, collecter des adresses électroniques lors d'événements, ajouter un bouton d'inscription dans les médias sociaux, créer des pages de renvoi personnalisées et inclure une option d'inscription au bulletin d'information lors du règlement de la facture.
Est-il possible de créer une liste email gratuitement ?
Il est possible de créer une liste email gratuitement avec la plupart des outils d'emailing. Mais une fois que votre liste commence à s'étoffer, vous devrez généralement commencer à payer.
Quels sont les facteurs clés à prendre en compte lors du choix d'un logiciel d'emailing ?
Lorsque vous choisissez un logiciel d'emailing, veillez à vous renseigner sur les fonctionnalités et les avantages disponibles, à comparer la facilité d'utilisation au coût et à trouver un plan de tarification adapté à vos besoins.
Comment puis-je créer des lead magnets efficaces qui attirent mon audience cible ?
Comprenez votre public et créez un contenu de valeur pour créer des aimants à prospects qui résonnent avec eux et les incitent à passer à l'action.
Quelles sont les meilleures pratiques pour concevoir des formulaires d'opt-in à fort taux de conversion ?
Pour concevoir des formulaires d'opt-in à fort taux de conversion, donnez la priorité à l'expérience utilisateur, proposez des incitations et fournissez des messages clairs et motivants.