Les gens semblent de plus en plus intéressés par les réseaux sociaux et les jeux en ligne que par le développement de nouvelles compétences et l'apprentissage. C'est un problème qui touche tous les niveaux d'enseignement, de l'école primaire au collège et, bien sûr, les créateurs de formation en ligne.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les étudiants arrêtent de s'impliquer dans une formation. Manque de motivation, manque de temps, difficulté à comprendre le sujet, mais la plus courante (et difficile à admettre) est l'ennui des formations.
Mais toutes les formations ne sont pas nécessairement ennuyeuses. On arrive bien à regarder des séries Netflix pendant parfois des dizaines d'heures, il y a des tutoriels longs de plusieurs heures avec des millions de vues sur YouTube, donc ça reste toujours possible de garder l'attention des gens.
Dans cet article, je vais vous donner 8 stratégies pour vous aider à garder vos étudiants accrochés à votre cours en ligne, afin que vous puissiez obtenir de meilleurs résultats en augmentant leur engagement.
1. Utiliser le storytelling
Les gens ont une bien meilleure mémoire lorsqu'il s'agit d'histoires, en particulier celles qui font appel à leurs émotions. Il y a plus de chances que vos élèves s'identifient aux personnages de vos histoires ou à vos exemples, ce qui les rendra plus engagés.
Par exemple, tout au long de votre formation en ligne, vous pouvez raconter l'histoire d'une personne que vous connaissez et qui a réussi dans le domaine que vous enseignez. L'histoire d'un personnage fictif, ou mieux parler de vous-même lorsque vous étiez à la place de votre élève (cette dernière option est la meilleure, car elle montre plus d'empathie).
Éviter de raconter des histoires trop longues, car elles peuvent devenir fastidieuses à suivre pour les élèves. Essayez également de parler des choses qu'ils vivent en ce moment dans votre histoire pour la rendre plus pertinente.
2. Créer des changements de rythme
Le problème du déficit d'attention semble difficile à résoudre.
Mais la capacité d'attention des gens n'a pas vraiment diminué. C'est juste que nous pouvons très facilement passer notre chemin et faire autre chose si une formation ou une vidéo devient un peu trop ennuyeuse.
Nous avons beaucoup d'options.
Et pourtant, nous continuons à regarder des séries Netflix en boucle, il est donc toujours possible d'accrocher les gens pendant de plus longues périodes, mais comment ?
L'expert en éducation et en marketing Wes Kao parle sur son blog du concept de changement d'état, qui peut aider les créateurs de cours à créer un contenu plus attrayant.
Pour elle, un changement de rythme, c'est :
"Tout ce qui ponctue le monologue d'un instructeur et offre un changement de rythme qui fait que élèves se réveille et se remet à l'écoute.
Dans une session de formation en direct, un changement de rythme peut être créé en ajoutant les éléments suivants toutes les 3 à 5 minutes :
- Demander aux élèves de commenter dans le chat
- Passer du mode partage d'écran à la vue de tous les participants, ou vice versa. Afin de créer des changements d'environnement.
- Demander aux élèves de participer et communiquer ensemble.
- Donner la parole aux étudiants
- Poser une question à l'écran pour demander aux élèves de réfléchir en silence.
- Faire une blague et ajouter un peu d'humour
- Demander aux élèves de faire une pause pour réfléchir à ce qui a été dit
- Faire des sessions de questions - réponses
- Faire des ateliers de groupe
Et dans une formation asynchrone (qui n'est pas en direct), vous pouvez ajouter quelques changements de rythme en demandant à vos étudiants de :
- Effectuer une tâche
- Consulter une ressource ou un site web
- Répondre à une question ouverte
- Répondre à un quiz
- Participer au forum communautaire de votre formation
- Encourager l'apprentissage entre pairs en les incitant à aider les nouveaux membres de votre formation.
- Compléter un devoir et vous l'envoyer
Avec SchoolMaker, vous pouvez créer de tels changements de rythme en ajoutant des étapes à compléter sous chacune de vos leçons. Leçons qui peuvent être en vidéo, audio, texte ou tout autre format intégrable.
3. Utiliser des exemples concrets
Les exemples sont particulièrement utiles pour les débutants, qui n'ont pas toujours le même niveau de compréhension de votre sujet que les personnes plus avancées.
Ils rendent le contenu de votre formation en ligne plus facile à suivre qu'une simple lecture théorique.
Il est généralement préférable de donner des exemples concrets, car ils sont plus faciles à comprendre et à visualiser.
C'est pourquoi il est plus facile d'apprendre les statistiques que des fonctions mathématiques avancées. Car en statistiques, un professeur de mathématiques donne généralement beaucoup d'exemples concrets et d'exercices, alors que les fonctions sont enseignées de manière plus abstraite.
Ainsi, si vous utilisez des exemples concrets dans votre enseignement, vos élèves seront plus susceptibles d'être intéressés et de rester impliqués.
4. Aller droit au but
Votre objectif n'est pas de paraître intelligent, mais d'aider vos élèves afin qu'ils obtiennent plus de résultats.
"Omettez les mots inutiles"
William Strunk, The Elements of Style
5. Utiliser des éléments visuels pour rendre l'information plus digeste
Voici des choses qui gagnent vraiment à être illustrées :
- Progression
Les visuels sont souvent plus efficaces que le texte pour montrer une procédure, un processus ou une sorte de progression. Par exemple, voici comment nous pourrions illustrer les 4 étapes de l'apprentissage :
- Concepts
Les visuels peuvent aider à expliquer des concepts en les simplifiant au moyen de graphiques, de tableaux ou d'infographies. Par exemple, voici comment nous pourrions illustrer l'effet Dunning Kruger, c'est-à-dire les étapes par lesquelles passe une personne lorsqu'elle apprend une nouvelle compétence :
- Les grands chiffres
Lorsqu'il s'agit de grands chiffres qui peuvent être difficiles à visualiser, il peut être utile de les comparer à quelque chose que l'élève connaît déjà. Par exemple, voici comment le Fonds Mondial pour la Nature (WWF) nous aide à visualiser le taux de déforestation dans le monde sur son site Web : "Selon les Nations unies, nous perdons chaque année 88 000 km² de forêt naturelle dans le monde, soit une superficie de forêt de la taille de Londres chaque semaine, ou environ un terrain de football toutes les deux secondes." WWF
Quelques conseils supplémentaires pour la création de visuels pour votre formation :
- Évitez d'ajouter trop de visuels, car cela peut rendre votre formation difficile à suivre (un bon équilibre consiste à avoir un ou deux visuels maximum par diapositive).
- Évitez les clichés visuels. Tout le monde a vu trop souvent ce genre de photos stock pour représenter le "business" ou "le travail d'équipe".
6. Créer une communauté
La plupart des formations en ligne se résument à un ensemble de vidéos que les étudiants doivent regarder seuls, sans aucune interaction. Cela ne les responsabilise absolument pas. Il est donc très facile de se contenter de regarder sans rien faire.
C'est là que l'enseignement traditionnel présente certains avantages. Dans une salle de classe, les élèves peuvent se parler, poser des questions à leur professeur et ils ont une pression sociale qui les fait mieux travailler. On attend de vous que vous soyez présent et que vous rendiez un travail.
Mais lorsqu'il s'agit de créer une formation en ligne, ce n'est pas si facile :
- Il n'existe pas beaucoup de solutions fiables pour permettre aux élèves de communiquer. Vous pouvez utiliser un groupe Facebook, Discord ou Telegram, mais les gens n'y passeront pas autant de temps que vous le souhaiteriez car la communauté n'est pas bien intégrée au programme.
- Les gens doivent rarement rendre des comptes sur leurs progrès dans une formation, et ils ont donc tendance à abandonner.
- Poser des questions au formateur et recevoir des réponses peut être un processus fastidieux. Les communications sont réparties entre les emails, les commentaires de la formation et les réseaux sociaux. Les élèves se demandent "vais-je vraiment obtenir une réponse ? Est-ce que je pose ma question au bon endroit ?". Cela crée de la friction, et il semble plus facile pour l'élève de s'abstenir de poser ses questions.
Ok, c'est là que le discours commercial entre en jeu. Nous avons créé SchoolMaker pour résoudre ces problèmes qui affectent la plupart des formations en ligne en ajoutant une communauté intégrée pour toutes les formations de nos clients.
7. Utiliser les récompenses et le jeu
Un autre moyen de maintenir l'intérêt de vos élèves est de les récompenser lorsqu'ils progressent dans leur parcours d'apprentissage.
Disons que vous apprenez à un ami à jouer à un jeu vidéo.
Si vous passez une heure à lui expliquer les différentes combinaisons de boutons et les règles du jeu, elle ira probablement chercher une pizza pendant que vous lui parlez.
Vous savez déjà que cela vaut la peine d'apprendre toutes les combinaisons pour faire des choses cool dans ce jeu, mais cet ami ne le sait pas encore.
Au lieu de cela, vous pouvez expliquer simplement les bases pour qu'il puisse débuter. Ensuite laisser le s'amuser. Après, vous pouvez lui apprendre le prochain mouvement, puis le suivant, et ainsi de suite. Il finira par apprendre tout ce qu'il doit savoir (et aura une chance de s'en souvenir !).
Voici à quoi cela ressemblerait :
Il s'avère que c'est la meilleure façon d'enseigner aux gens, car il est très gratifiant de faire quelque chose de concret juste après avoir compris comment le faire.
En demandant à vos élèves de pratiquer souvent (après chaque leçon par exemple), votre formation les aidera à s'améliorer plus rapidement et à obtenir plus de résultats, ainsi que d'être plus attentifs dans vos programmes.
8. Utiliser la technologie à votre avantage
L'enseignement en ligne a beaucoup évolué au cours des dernières années, tout comme les outils qui l'accompagnent.
Avec des outils comme SchoolMaker, vous obtenez :
- Une communauté intégrée pour vous et votre élèves.
- Des moyens de rendre vos formations plus efficaces avec des étapes telles que des quiz, des intégrations ou des actions à compléter à la fin de chaque leçon pour créer des changements de rythme.
- Des fonctionnalités permettant d'entrer directement en contact avec les membres de vos formations, comme les consultations et les lives en direct.
(vous pouvez changer le CTA ici en "démarrer un essai gratuit")
