# Comment pré-lancer une formation en ligne

Les pré-lancements de formations en ligne ou "lancements inversés" sont une stratégie que vous pouvez utiliser pour obtenir des préventes afin de vous assurer que votre formation se vend avant même que qu'elle ne soit terminée.

Dans ce chapitre, vous apprendrez enfin comment lancer votre formation. 

Nous vous recommandons de procéder à un "pré-lancement", c'est-à-dire de lancer votre produit avant qu'il ne soit terminé, et de livrer chaque module au fur et à mesure que vous le créez. Si vous avez déjà terminé la première section de votre formation et que vous avez suivi les chapitres précédents de ce guide, vous êtes prêt pour le pré-lancement de votre formation en ligne !

## Comment créer votre campagne e-mail de pré-lancement

Pour les lancements de formation complets, on a généralement tendance à créer des campagnes d'e-mailing de 7 à 14 jours, mais cela serait excessif pour un pré-lancement. Pour l'instant, nous recommandons d'opter pour une campagne de 3 jours :

- C'est plus rapide à mettre en place.
- Votre audience aura moins l'impression d'être spammée, surtout s'il s'agit du premier produit que vous créez.
- C'est suffisant pour obtenir vos premières ventes et valider votre produit.

Après cette campagne d'e-mailing, vous saurez si le produit que vous êtes en train de créer vaut la peine que vous y consacriez plus d'efforts. Vous pourrez alors vous concentrer sur la finalisation du contenu en vue d'un lancement complet.

Chaque e-mail de la campagne de trois jours aura un objectif différent :

1. **E-mail d'annonce :**  annonce de votre produit (logique).
2. **E-mail de storytelling : **accompagnement de vos lecteurs dans leur **transformation** future.
3. **E-mail de fermeture : **répondre** **aux questions fréquemment posées**, **créez** **l'urgence,** **et mettez l'accent sur** **le coût de l'inaction.

**Et si je n'ai pas de liste e-mail ?**  
Si vous n'avez pas de liste e-mail mais que vous avez tout de même une audience, vous pouvez toujours adapter la structure de base en 3 étapes (annonce, storytelling et fermeture) au réseau social de votre choix, qu'il s'agisse de stories Instagram ou de fils de discussion sur Twitter. Mais si vous comptez vendre des formations, vous devriez vraiment (vraiment !) commencer à construire une liste e-mail.

### E-mail 1 - Annonce de la formation en ligne

Voici la structure du premier e-mail :

1. **Douleur : Décrivez les problèmes de vos lecteurs**  
   Quels sont les problèmes auxquels ils sont confrontés en ce moment ? Essayez de les décrire avec ses propres mots et soyez aussi précis que possible.
2. **Solution : Annoncez votre produit**  
  Présentez votre formation comme la solution idéale aux problèmes rencontrés par votre audience.
3. **Listez les bénéfices de votre formation  
  **Qu'est-ce qui va changer dans leur vie après avoir suivi votre formation ? Expliquez ces bénéfices de manière concrète, émotionnelle et visuelle. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des exemples, des images, des sections avant-après, des changements de comportement...  
4. **Appel à l'action n° 1 : "Réserver ma place"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.
5. **Pourquoi un produit payant ?**  
  Vous avez toujours créé du contenu gratuit - et cela ne changera pas. Expliquez que vous voulez offrir quelque chose de plus complet à ceux qui veulent aller plus loin dans **[votre thématique]** et vous soutenir.
6. **Expliquez le concept de pré-lancement**  
  Dites-leur quels avantages qu'ils obtiennent en s'inscrivant maintenant.
7. **Bref rappel des avantages de votre formation en ligne**  
  Rappelez à vos lecteurs les avantages de votre formation en quelques points. 
8. **Urgence**  
  Informez vos lecteurs de la date limite pour profiter de votre offre de pré-lancement (cette date peut être comprise entre 3 et 7 jours).
9. **Appel à l'action n° 2 : "Réserver ma place"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.****
10. **Ajoutez un "PS : Vous pouvez répondre à cet e-mail si vous avez des questions sur la formation."  
  ‍**Cela fera ressortir toutes les questions auxquelles vous n'avez pas pensé à répondre dans la page de vente. Il faudra ensuite répondre à chaque e-mail, mais pensez aussi à mettre à jour votre section FAQ dans votre troisième e-mail et sur votre page de vente.

**Qu'en est-il des objets des e-mails ?**  
  
La ligne d'objet est la partie la plus importante de tout e-mail de vente. Si les gens ne cliquent pas sur l'e-mail, ils ne liront pas ce qu'il contient.  
  
Voici 2 éléments clés que vous pouvez mettre en œuvre dans chaque titre d'email pour augmenter votre taux d'ouverture :  
  
**1. Curiosité** pour attirer l'attention de vos lecteurs parmi les nombreux e-mails qu'ils reçoivent chaque jour. Pour cela, vous pouvez parler de quelque chose de contre-intuitif, ou simplement ajouter le mot "Annonce" au début de votre titre car la nouveauté suscite aussi la curiosité.  
  
**2. Des promesses fortes**, qui rendent votre e-mail plus désirable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une version abrégée de votre proposition de valeur ou des principaux avantages de votre formation.  
  
Par exemple : **"Annonce : La méthode prouvée pour gagner 30 000 abonnés YouTube en 1 an"** est intrigante car les personnes intéressées par le lancement d'une chaîne YouTube seront séduites dès le départ, et elle contient la proposition de valeur du cours, ce qui la rend désirable, alors que **"Apprenez à développer votre chaîne YouTube"** est générique et oubliable.

  
    
![image](/assets/icons/link-outline-80b5bee352573b713c5b0ab595724d3eaaeabb150f40088a490b0b46726d9eac.svg)

Copiez le [modèle Google Doc](https://docs.google.com/document/d/1m4lwd7RboPOauNyDIjjx8C4pDjWiSAnek4XU-zf8u6I/edit?usp=sharing) de la structure de la campagne de 3 e-mails et complétez le premier e-mail.
✓

  
### E-mail 2 - Storytelling

L'objectif de votre e-mail de storytelling est de permettre à votre lecteur de visualiser sa réussite future. Vous pouvez raconter votre propre histoire, celle d'un élève bêta testeur ou simplement guider votre lecteur pour qu'il imagine son propre avenir.

Votre histoire courte contiendra 3 éléments principaux :

- La situation initiale
- La solution
- Le résultat

Voici la structure de votre deuxième e-mail :

1. **La situation initiale**  
  Montrez à votre lecteur une situation avec des difficultés auxquelles il peut s'identifier.
2. **La ou les fausses solutions**  
  Votre protagoniste essaie des solutions existantes, mais elles ne fonctionnent pas.
3. **Les choses empirent**  
  Parce que leurs problèmes n'ont pas été résolus, ils empirent, et le protagoniste touche le fond.
4. **La révélation**  
  Le protagoniste découvre une nouvelle méthode qui résout réellement ses problèmes. 
5. **Le résultat**  
  Décrivez la vie du protagoniste maintenant que ses problèmes ont été résolus.
6. **Appel à l'action n° 1 : "Vous pouvez le faire aussi"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.
7. **Bref rappel des avantages de votre formation en ligne**  
  Rappelez à vos lecteurs les avantages de votre formation en quelques points.
8. **Urgence**  
  Informez vos lecteurs de la date limite pour profiter de votre pré-lancement. **Exemple** : "Vous avez jusqu'à vendredi à minuit pour rejoindre le programme".
9. **Appel à l'action n° 2 : "Commencer dès aujourd'hui"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.****
10. **Ajoutez "PS : Vous pouvez répondre à cet e-mail si vous avez des questions sur la formation".**

  
    
![image](/assets/icons/link-outline-80b5bee352573b713c5b0ab595724d3eaaeabb150f40088a490b0b46726d9eac.svg)

Complétez le deuxième e-mail du modèle "**Rédaction votre campagne de pré-lancement par e-mail**".
✓

  
### E-mail 3 - Fermeture

Ce sera l'e-mail le plus "vendeur" de votre séquence, alors faites en sorte qu'il compte !

Voici ce qu'il devrait y avoir à l'intérieur :

1. **Urgence**  
  Rappelez à vos lecteurs la date limite pour s'inscrire au cours.  
  **Exemple**: "C'est le dernier jour pour s'inscrire au programme. Les portes se ferment à minuit."
2. **Appel à l'action n° 1 : "Rejoignez [le nom de votre produit] et obtenez [le principal avantage de votre formation]"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.
3. **Questions fréquemment posées**  
  Répondez aux principales objections et questions que vous avez reçues de vos abonnés e-mail sur les 2 derniers e-mails. Vous pouvez également ajouter les réponses de la FAQ de la page de vente, car tout le monde ne la lira pas jusqu'au bout.
4. **Coût de l'inaction**  
  Expliquez comment leur problème va s'aggraver s'ils ne prennent pas de mesures aujourd'hui.
5. **Appel à l'action n°2 : "Rejoignez [le nom de votre produit] et obtenez [le principal avantage de votre formation]"**  
  Ce lien redirigera vers votre page de vente.
6. **Ajoutez "PS : Vous pouvez répondre à cet e-mail si vous avez des questions sur la formation."**  
  Vous pouvez répondre directement et probablement obtenir quelques ventes supplémentaires.

  
    
![image](/assets/icons/link-outline-80b5bee352573b713c5b0ab595724d3eaaeabb150f40088a490b0b46726d9eac.svg)

Complétez le troisième e-mail du modèle "**Rédaction votre campagne de pré-lancement par e-mail**".
✓

  
### Préparer vos emails pour le pré-lancement

À présent, vous devriez avoir une première version solide de vos e-mails de vente.

[Comme dans le dernier chapitre](/fr/creer-formation-en-ligne/comment-creer-page-de-vente-en-ligne), vous pouvez passer par 3 tours rapides de relecture :

1. **Première relecture**: Anticipez les objections du lecteur
2. **Deuxième relecture**: Supprimez les éléments inutiles
3. **Troisième relecture**: Corrigez les fautes de grammaire et d'orthographe

Une fois que vous avez terminé vos trois tours de relecture, vous pouvez ajouter la campagne à votre outil d'e-mailing.

  
    
![image](/assets/icons/input-text-fill-b6e95289b1d42f45db7a6095aaebd7d6a7f6ba404b45a76fa60cc048c1e0040b.svg)

Rédigez vos e-mails avec pour objectif d'anticiper les objections des lecteurs.  

✓

  
  
    
![image](/assets/icons/input-text-fill-b6e95289b1d42f45db7a6095aaebd7d6a7f6ba404b45a76fa60cc048c1e0040b.svg)

Modifiez vos e-mails avec pour objectif de supprimer environ 15 % des mots inutiles.  

✓

  
  
    
![image](/assets/icons/input-text-fill-b6e95289b1d42f45db7a6095aaebd7d6a7f6ba404b45a76fa60cc048c1e0040b.svg)

Modifiez vos e-mails avec pour objectif de corriger les fautes de grammaire ou d'orthographe.  

✓

  
  
    
![image](/assets/icons/checkbox-fill-1d297f3daa9cbd19326eb815c0bd23be0ae8fabff5ea9b0e785de6c7d805f688.svg)

Ajoutez vos e-mails à votre outil d'e-maling (sans les programmer pour le moment !)  

✓

  
## 3 conseils pour votre pré-lancement

Pfiou ! C'était tout un parcours, mais vous avez maintenant terminé la création de votre tunnel de vente pour votre formation, bravo !

Voici quelques derniers conseils avant d'envoyer ces e-mails.

### Conseil n° 1 : remplissez la checklist de pré)lancement

Ce serait dommage que personne n'achète parce que vous avez oublié d'ajouter le lien de paiement approprié à votre page de vente ou que les liens dans vos e-mails ne fonctionnent pas correctement.

C'est pourquoi nous avons créé une liste de contrôle pour vous aider à vous assurer que tout est en ordre avant d'envoyer vos e-mails.

  
    
![image](/assets/icons/link-outline-80b5bee352573b713c5b0ab595724d3eaaeabb150f40088a490b0b46726d9eac.svg)

Copiez et complétez la [Checklist de pré-lancement](https://docs.google.com/spreadsheets/d/11BOUmNwRpzwKW8Sb9IRwPf0HuXxHY3PhCyntY95keGg/edit?usp=sharing) avant d'envoyer vos e-mails.
✓

  
  
    
![image](/assets/icons/checkbox-fill-1d297f3daa9cbd19326eb815c0bd23be0ae8fabff5ea9b0e785de6c7d805f688.svg)

Programmez votre campagne d'e-mailing de trois jours.  

(Par exemple, vous pouvez mener votre campagne sur une semaine en envoyant des e-mails le lundi, le mercredi et le vendredi).  

✓

  
  
    
![image](/assets/icons/checkbox-fill-1d297f3daa9cbd19326eb815c0bd23be0ae8fabff5ea9b0e785de6c7d805f688.svg)

Annoncez le pré-lancement sur vos réseaux sociaux pour attirer davantage de trafic vers votre page de vente.  

✓

  
### Conseil n° 2 : surmonter la peur de vendre

Ça peut être gênant de demander de l'argent à son audience. La plupart du temps, c'est dans votre tête, mais certains membres de votre audience se mettront en colère si vous annoncez votre premier produit payant.

C'est ok, vraiment. Tout les formateurs en ligne doivent faire face à ça. 

Les critiques ne sont généralement qu'une minorité bruyante. Si vous avez créé un produit sur lequel vous avez travaillé dur et qui est utile, vos véritables fans comprendront l'effort que vous y avez consacré et vous soutiendront.

**Que se passe-t-il si trop peu de personnes achètent votre produit ?**  
  
Depuis le premier chapitre, nous avons essayé de vous aider à valider votre produit le plus tôt possible, mais vous risquez toujours de ne pas atteindre l'objectif de revenus que vous vous êtes fixé pour votre pré-lancement.  
  
Cela peut être frustrant, mais ce n'est pas nécessairement une mauvaise nouvelle, car cela vous évite de créer un produit dont les gens ne veulent pas.  
  
Si les ventes sont vraiment trop faibles, remboursez vos acheteurs et passez à autre chose.  
  
La meilleure chose à faire est de considérer cela comme une expérience d'apprentissage. Vous vous êtes amélioré sur les points suivants après tout :  
1. Étudier votre marché  
2. Créer des formations  
3. La rédaction  
4. Filmer des formations  
5. Le montage  
6. Marketing  
  
Existe-t-il encore un potentiel pour un produit différent sur ce marché ? Examinez les questions posées et les personnes qui ont acheté, et voyez si quelque chose ressort.  
  
Si vous lancez un autre produit dans le même domaine, vous pourrez peut-être réutiliser une grande partie de votre travail, comme vos recherches et peut-être même votre première section.  
  
Ou peut-être déciderez-vous de changer complètement de marché. Quoi qu'il en soit, vous aurez testé votre idée le plus rapidement possible, et c'est vraiment la meilleure chose que vous puissiez faire en tant qu'entrepreneur.

### Conseil 3 : Comment gérer le service client lors du lancement d'une formation ?

Si vous jouez bien vos cartes, vous pouvez convertir jusqu'à 40 % des personnes qui vous posent des questions pendant le lancement.

Apprenez à considérer chaque question comme une occasion de démontrer votre valeur et d'instaurer la confiance, et voici comment vous pouvez l'aborder :

- Expliquez quelle(s) section(s) les aideront à résoudre leur(s) problème(s) spécifique(s).
- Essayez de comprendre leurs motivations et positionnez la formation comme un moyen d'accomplir ce qu'ils veulent.
- Essayez de comprendre quelles sont leurs objections, et répondez-y. 

Si vous n'êtes pas sûr de leurs motivations ou de leurs objections, vous pouvez bien sûr leur demander ! Les gens seront souvent agréablement surpris que vous preniez le temps d'avoir une conversation avec eux pour aller plus loin, en particulier lorsqu'ils sont habitués à ce que les équipes de support essaient de fermer les tickets aussi vite que possible.

**Comment réagir si l'on vous reproche de vendre des produits à votre audience ?**  
  
Voici une question pour vous : lorsque vous voyez un produit qui ne vous intéresse pas, que faites-vous ? Vous envoyez un mail pour critiquer la personne, ou vous passez à autre chose ?  
  
Il faut un certain type de personne pour laisser un commentaire haineux. Ces personnes ont... disons des "problèmes"... qui n'ont rien à voir avec vous.  
  
Examinez le fond de leurs revendications (s'il y en a), mais ne prenez pas leurs messages trop à cœur.

Enfin, n'oubliez pas d'ajouter les questions que vous recevez plus d'une fois à la section FAQ de votre page de vente et dans votre troisième e-mail.

## Obtenir un retour sur votre pré-lancement

Quelques jours après le pré-lancement, vous pouvez commencer à recueillir les réactions des personnes qui ont acheté votre formation, mais aussi de celles qui ne sont pas devenues des clients.

**Obtenir un retour de la part des personnes qui ont acheté votre formation**

Pour ce groupe, vous pouvez rester simple et envoyer un court e-mail :

> 📨 **Objet : Question rapide**  
>   
> Merci pour votre soutien et votre confiance !  
>   
> Je travaille actuellement sur les prochaines sections qui seront publiées au cours des prochaines semaines :)  
>   
> ‍**J'ai une question rapide pour vous :**   
>   
> Qu'est-ce qui vous a particulièrement convaincu de rejoindre [votre formation] ?  
>   
> Vous pouvez répondre directement à cet e-mail pour me le dire.  
>   
> Merci encore !  
>   
> [Votre nom]

C'est une façon de comprendre quels sont les éléments qui résonnent le plus. Parfois, les gens vous feront écho de ce qui était déjà votre principale proposition de valeur - vous n'apprendrez donc pas grand-chose. Mais d'autres fois, ils pointeront du doigt une idée ou un bonus spécifique qui, à l'origine, n'était pas votre argument de vente principal, et que vous voudrez mettre davantage en valeur lors du lancement final.

  
    
![image](/assets/icons/checkbox-fill-1d297f3daa9cbd19326eb815c0bd23be0ae8fabff5ea9b0e785de6c7d805f688.svg)

Envoyez un e-mail à vos clients pour recueillir leurs commentaires.  

✓

  
### Obtenir un retour de la part des personnes qui n'ont pas acheté votre formation

Pour ce groupe, nous avons préparé un sondage afin de déterminer ce qui pourrait être amélioré dans votre lancement final.

Il contient 3 questions :

- Ont-ils envisagé d'acheter la formation ?
- Pourquoi n'ont-ils pas fini par acheter ?
- Quelle autre produit auraient-ils préféré ?

‍

Vous pouvez envoyer un e-mail avec le lien du sondage aux personnes qui n'ont pas acheté la formation. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler votre e-mail :

> 📨 **Subject line : Question rapide**  
>   
> Merci de m'avoir suivi, [votre expérience du pré-lancement et les commentaires intéressants que vous avez reçus]  
>   
> Je vois que vous n'avez finalement pas rejoint le programme. Ce n'est pas grave, bien sûr, mais j'aimerais savoir ce que j'aurais pu faire de mieux.  
>   
> Pourriez-vous consacrer 3 petites minutes à répondre à quelques questions à ce sujet ?**  
>   
> Cliquez ici pour répondre au sondage**  
>   
> [Votre nom].

  
    
![image](/assets/icons/link-outline-80b5bee352573b713c5b0ab595724d3eaaeabb150f40088a490b0b46726d9eac.svg)

Copiez le sondage que nous avons préparé pour vous, remplissez-le et envoyez-le aux personnes qui n'ont pas acheté votre formation.  
  
Vous pouvez copier ce sondage [en allant ici](https://drive.google.com/drive/u/3/folders/1G0jYOI5OsGzleWFk4PzZAFV_HVVF5mDv) ! Il vous suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur "**[CH9] (À Copier) Sondage à propos de votre lancement**", et de le copier sur votre Google Drive.
✓

  
Et en parlant de sondages, nous avons également quelques questions à vous poser sur le guide pour savoir ce que vous en pensez jusqu'à présent et ce que nous pourrions améliorer dans ce guide :

  
    
![image](/assets/icons/quiz-fill-0e9bbb7f60207c5056bcd8d960304997e5e995e84dd3bf26dc2c01864048b69b.svg)

Répondez au sondage **"Qu'avez-vous pensé du guide de création de formation en ligne ?**

✓

  
    
    
  

**Partagez le guide !**

[![Partager cet article sur Linkedin](https://schoolmaker.com/rails/active_storage/representations/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjMwOSwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5673506f76d874cdfce70ec31f3d05f860e0a624/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6eyJmb3JtYXQiOiJ3ZWJwIiwicmVzaXplX3RvX2xpbWl0IjpbMTAyNCw3NjhdLCJzYXZlciI6eyJxdWFsaXR5Ijo4MCwic3RyaXAiOnRydWV9fSwicHVyIjoidmFyaWF0aW9uIn19--1f06f6bf089d87795d52fa32db1316ab92c3a7c6/c-linkedin_icon.png?locale=fr)

      

    
        c-linkedin_icon.png
        528 Bytes](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A//schoolmaker.com/course-creation-guide&title=The%20value%20in%20this%20guide%20is%20incredible&summary=&source=)[![Partager cet article sur Twitter](https://schoolmaker.com/rails/active_storage/representations/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjMxMCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5c985ab5a80ed6cddfaa902fb854be957ef75a8b/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6eyJmb3JtYXQiOiJ3ZWJwIiwicmVzaXplX3RvX2xpbWl0IjpbMTAyNCw3NjhdLCJzYXZlciI6eyJxdWFsaXR5Ijo4MCwic3RyaXAiOnRydWV9fSwicHVyIjoidmFyaWF0aW9uIn19--1f06f6bf089d87795d52fa32db1316ab92c3a7c6/c-twitter_icon.png?locale=fr)

      

    
        c-twitter_icon.png
        670 Bytes](#)[![Copier le lien de cet article](https://schoolmaker.com/rails/active_storage/representations/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MjMxMSwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--50952404e82dbd458ac1cdd2b6ed6141358727db/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6eyJmb3JtYXQiOiJ3ZWJwIiwicmVzaXplX3RvX2xpbWl0IjpbMTAyNCw3NjhdLCJzYXZlciI6eyJxdWFsaXR5Ijo4MCwic3RyaXAiOnRydWV9fSwicHVyIjoidmFyaWF0aW9uIn19--1f06f6bf089d87795d52fa32db1316ab92c3a7c6/c-copy_icon.png?locale=fr)

      

    
        c-copy_icon.png
        640 Bytes
    

Lien copié

Lien copié

Lien copié](#)

Le chapitre suivant traite des préparatifs à effectuer pour le lancement final de votre formation et de nos conseils pour la suite.
[Suivant](/fr/creer-formation-en-ligne/prochaines-etapes)

**Recevez d'autres ressources comme ce guide et développez votre activité de formation en ligne !  
(vous pouvez changer le CTA ici en "démarrer un essai gratuit")**

    
        mail-logo.svg
        1.01 KB
    

    
        mail-logo.svg
        1.01 KB
    

Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de confirmation 🙌

    
        mail-logo.svg
        1.01 KB
    

Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.

**Lancez votre formation sur SchoolMaker**
[Démarrer l'essai de 14 jours](https://schoolmaker.co/school-registration/new?utm_campaign=guide&utm_medium=page&utm_source=website&utm_content=bottom-cta)[En savoir plus sur SchoolMaker](/?utm_campaign=guide&utm_medium=page&utm_source=website)

[Accéder à la checklist complète](/fr/creer-formation-en-ligne-checklist)